AI i HR - at navigere i overgangen

Jan afslørede, at når han møder folk ansigt til ansigt i hele Europa, bemærker han en klar kløft i synet på AI. Nogle er begejstrede for mulighederne, mens andre enten er forsigtige eller usikre på, hvad AI egentlig betyder for deres daglige arbejde. Dette viser tydeligt en informationskløft og understreger behovet for omfattende træning for at hjælpe medarbejderne med at forstå mulighederne ved AI.

Jan bemærker, at organisationer som OECD allerede har anerkendt den stigende tilstedeværelse af AI i vores jobs. Han siger, at omkring 27% af jobbene kan forsvinde i de kommende år på grund af digitale fremskridt, herunder AI. Men det er vigtigt også at overveje, hvor mange jobs AI kan skabe. For HR-chefer betyder det, at det ikke kun er vigtigt at hjælpe medarbejderne med at forstå AI, men også at hjælpe dem med at kvalificere eller udvikle sig, om nødvendigt, så de kan trives i en AI-drevet fremtid.

Jan kom ind på de mange forskellige måder, hvorpå AI ændrer HR, herunder at finde og ansætte nye medarbejdere, organisere arbejdet baseret på færdigheder og hjælpe medarbejderne med at vokse i deres karriere. Han introducerede også begrebet "algoritmisk HRM", som henviser til AI, der muliggør bedre beslutningstagning og automatisering af HR-aktiviteter gennem sofistikeret dataanalyse og algoritmiske handlinger.

Tip. Mere om AI og HR - Hvordan generativ AI kan påvirke medarbejderrejsen

Jans tale gjorde det klart, at AI giver mange fordele, såsom at gøre HR-processer mere effektive, forbedre medarbejder- og kundeoplevelsen og træffe bedre beslutninger. Han ignorerede dog ikke udfordringerne og diskuterede spørgsmål om bias, integritet og det tveæggede sværd med jobskabelse og -ødelæggelse. Han understregede vigtigheden af at have en afbalanceret tilgang til brugen af AI, med det rette fokus på gennemgang, tilsyn og løbende læring.

Jan afsluttede sin tale med at opfordre HR-cheferne til at gentænke deres roller radikalt, nu hvor AI-revolutionen er i gang. Han henviste til Dave Ulrichs model, som går ind for at integrere AI og people analytics i HR-rammeværket. Budskabet var klart: For HR-medarbejdere er det nu tid til at omfavne AI, forstå dens konsekvenser og forberede sig på dens udfordringer, så man kan udnytte den fuldt ud til at opbygge en stabil og dynamisk arbejdsstyrke. For at citere Jan Laurijssen: "Det er et godt tidspunkt at være i HR".